ドライバーの怒りを鎮めようとしたUberが墓穴を掘る

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BUSINESS INSIDER JAPANより転載(2月17日公開の記事)

Uberとドライバーの関係は以前から良好とはいえなかった。そして、新たに行われた関係修復の試みは、お互いの行き違いをさらに深刻化する結果となった。

16日木曜日(現地時間)ジェフ・ジョーンズ社長はドライバーからの質問に答えるQ&AページをFacebookに立ち上げた。しかし、「客が払う料金のうちUber側の取り分が増えている」という件から、「ひとけのない場所でのドライバーの安全」についてまで、100以上の回答は午前10時の開始の前にすでに用意されていたものだった。

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image: REUTERS/Lucy Nicholson
source: Business Insider, Facebook

(執筆:Biz Carson、翻訳:十河亜矢子)

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